Trong thời đại số hóa ngày nay, việc truy cập dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi là nhu cầu không thể thiếu của mọi khách hàng. Tổng đài của ngân hàng MB Bank là một trong những giải pháp hiệu quả nhất nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng, cũng như giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh. Vậy, tổng đài MB Bank là gì và cách thức hoạt động của nó như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
MB Bank là ngân hàng gì?
MB Bank, tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, được thành lập vào ngày 4 tháng 11 năm 1994. Ngân hàng hoạt động dưới sự quản lý của Bộ Quốc phòng Việt Nam và luôn nằm trong top 5 ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam về quy mô và tốc độ phát triển.
Mã ngân hàng Swift Code của MB Bank là MSCBVNVX. Trụ sở chính của ngân hàng được đặt tại số 63 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Tổng đài MB Bank – Đường dây nóng hỗ trợ 24/7
Tổng đài của MB Bank hoạt động liên tục 24/7 nhằm mang đến sự tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể gọi vào tổng đài để được hỗ trợ về mọi dịch vụ, từ việc giải đáp thắc mắc về tài khoản đến các giao dịch ngân hàng.
Khách hàng có thể gọi vào các số hotline sau để được hỗ trợ:
- Đối với khách hàng nội địa: 1900 5454 26
- Đối với khách hàng quốc tế: (+84) 24 3767 4050
Tổng đài của MB Bank không chỉ giúp khách hàng trong nước mà còn hỗ trợ cả khách nước ngoài, đảm bảo mọi câu hỏi và thắc mắc đều được giải đáp nhanh chóng.
Các số tổng đài của MB Bank tại các khu vực
MB Bank hiện có chi nhánh tại đa số các tỉnh thành trên cả nước, mỗi chi nhánh đều có số hotline riêng để hỗ trợ khách hàng tại từng địa bàn cụ thể. Dưới đây là một số số hotline tiêu biểu:
Tổng đài MB Bank tại TP. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh MB Bank TP. HCM: 0283 811 8090
- Chi nhánh MB Bank Phú Nhuận: 0283 559 3355
- Chi nhánh MB Bank Bình Chánh: 0288 6285 6677
Tổng đài MB Bank tại Hà Nội
- Chi nhánh MB Bank Hà Nội: 0243 563 9759
- Chi nhánh MB Bank Mỹ Đình: 0243 785 5414
- Chi nhánh MB Bank Thanh Xuân: 0243 854 5459
Tổng đài MB Bank tại các tỉnh thành khác
- Chi nhánh MB Bank Hải Phòng: 0225 6261 555
- Chi nhánh MB Bank Đà Nẵng: 0511 6257 999
- Chi nhánh MB Bank Nha Trang: 0258 6250 777
Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin chi tiết hơn về các số tổng đài của MB Bank trên trang web chính thức của ngân hàng.
Quy trình tra cứu số tổng đài MB Bank gần nhất
Để tìm kiếm số tổng đài MB Bank gần nhất một cách nhanh chóng, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào website của MB Bank: https://mbbank.com.vn/maps
- Nhập địa chỉ chi nhánh mà bạn cần tìm kiếm, hoặc chọn theo tỉnh/thành phố.
- Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các chi nhánh và số điện thoại liên lạc của MB Bank gần bạn.
Hệ thống tìm kiếm địa điểm hiện đại
Những lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH ngân hàng MB Bank
Khi liên hệ đến tổng đài CSKH của MB Bank, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin cần thiết để nhân viên có thể hỗ trợ một cách hiệu quả nhất. Cụ thể cần lưu ý các điều sau:
- Không tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm như mã pin, mật khẩu hay số thẻ ngân hàng cho bất kỳ ai.
- Nên gọi trong thời gian cao điểm để tránh tình trạng quá tải.
- Nếu không liên hệ được, hãy cố gắng gọi lại sau vài phút.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của MB Bank có tốt không?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của MB Bank được đánh giá là rất tốt. Tổng đài hỗ trợ không chỉ giúp giải quyết nhanh chóng các thắc mắc mà còn mang lại sự hài lòng cho khách hàng nhờ vào đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện.
Khách hàng có thể gặp một số vấn đề thường gặp qua tổng đài như:
- Thắc mắc về số dư tài khoản.
- Hướng dẫn chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của MB Bank.
- Giải quyết các sự cố xảy ra khi sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Kết luận
Tổng đài MB Bank là một trong những cách hiệu quả nhất để khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chính xác nhất từ ngân hàng. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và quy trình phục vụ rõ ràng, MB Bank luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và không ngừng cải thiện dịch vụ nhằm mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho từng khách hàng.
Nếu bạn đang cần hỗ trợ từ MB Bank, đừng ngần ngại gọi ngay vào tổng đài để được phục vụ tốt nhất!
